CONDIÇÕES DE EXPEDIÇÃO - ENTREGA - PAGAMENTO

Informamos os nossos clientes que os prazos de entrega abaixo indicados têm um carácter meramente informativo e não são contratualmente vinculativos. Em circunstâncias excepcionais, estes prazos podem ser prolongados em caso de grande afluência de encomendas a processar.

Por último, gostaríamos de salientar que os prazos de expedição (incluindo a preparação da encomenda e a sua recolha pelo transportador) são de aproximadamente 12 a 72 horas úteis, para além dos prazos de entrega.

Consulte as informações abaixo para obter todos os preços de entrega.

Entrega normal

Os nossos prazos de entrega variam entre 6 e 10 dias, consoante o tipo de entrega selecionado no momento do pagamento. 

Envio e seguimento de encomendas  

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação de expedição com o seu número de seguimento. A atualização deste número pode demorar até 48 horas.

IMPORTANTE - CONSELHOS SOBRE ENTREGAS AO DOMICÍLIO

Se não estiver presente no momento da entrega, o motorista deixará um bilhete com as indicações necessárias e o endereço do ponto de recolha. Poderá então levantá-lo no prazo de 14 dias, desde que tenha o seu documento de identificação.

⚠️Le Os clientes são responsáveis pelo seguimento das suas encomendas. Certifique-se de que recolhe a encomenda na estação de correios dentro do prazo estabelecido.

Para isso, verifique os seus e-mails e não se esqueça dos seus SPAMS. Não se esqueça de verificar o estado do envio online, utilizando o número de seguimento (que enviamos por correio eletrónico logo após ter efectuado a sua encomenda).

Após 14 dias, a encomenda será devolvida ao remetente pela transportadora. *

As nossas condições gerais de venda estipulam expressamente que, em caso de não recuperação da encomenda (período de armazenamento ultrapassado) na estação de correios ou no ponto de retransmissão, os custos de transporte não serão reembolsados.