Esta Política de Privacidade descreve como a Cookimix (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, usa e divulga as suas informações pessoais quando visita, usa os nossos serviços ou faz uma compra em www.cookimix.shop (o "Site"), ou de outra forma comunica connosco (em conjunto, os "Serviços"). Para efeitos da presente Política de Privacidade, "você" e "seu" referem-se a si enquanto utilizador dos Serviços, quer seja um cliente, um visitante do Sítio ou qualquer outra pessoa cujas informações tenham sido recolhidas de acordo com a presente Política.

Convidamo-lo a ler atentamente esta Política de Privacidade. Ao aceder ou utilizar os nossos Serviços, o utilizador concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não utilize os nossos Serviços.

Artigo 1.º: INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS

Quando faz uma compra na nossa loja, como parte do nosso processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, morada e endereço de correio eletrónico.

Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço IP (Internet Protocol address) do seu computador, o que nos permite obter mais detalhes sobre o browser e o sistema operativo que está a utilizar.

E-mail marketing (quando aplicável): Com a sua autorização, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras actualizações.

Artigo 2.º: CONSENTIMENTO

Mediante o seu consentimento expresso prévio, podemos utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar comunicações de marketing sobre os nossos próprios produtos e serviços, para o informar sobre a sua conta ou transacções e sobre as nossas políticas e condições de utilização. Se já não pretender receber comunicações por correio eletrónico para fins de marketing, contacte-nos para anular a subscrição.

Podemos também utilizar os seus dados para processar e responder aos seus pedidos quando nos contactar.

Sob reserva do seu consentimento expresso prévio, podemos partilhar os seus dados pessoais com parceiros terceiros que poderão enviar-lhe comunicações de marketing sobre os seus produtos e serviços.

Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos também utilizar os seus dados pessoais para personalizar a sua experiência com os nossos produtos e serviços, bem como em sítios Web ou aplicações de terceiros, e para avaliar a eficácia das nossas campanhas promocionais.

Nota: Para todas as utilizações dos seus dados acima mencionadas que requerem o seu consentimento expresso prévio, note que pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, contactando-nos.

Artigo 3.º: DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se o utilizador violar os nossos Termos e Condições de Venda e Utilização.

Artigo 4 - SHOPIFY

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Esta plataforma fornece-nos a infraestrutura de comércio eletrónico online que nos permite oferecer-lhe os nossos produtos e serviços.

Seus dados são armazenados no sistema de armazenamento seguro da Shopify, nos bancos de dados e no aplicativo principal da Shopify. Todas as informações são armazenadas em um servidor protegido por um firewall.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express
• Carteiras digitais: Apple Pay, Google Pay, PayPal
• Pagamentos locais: Bancontact, BLIK, Przelewy24
• Pagamento em várias prestações sem encargos: Klarna (3x sem encargos)

Se você fizer sua compra por meio de um gateway de pagamento direto, a Shopify armazenará os dados do seu cartão de crédito. Esses dados são criptografados de acordo com o PCI-DSS (Padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento).

As informações relativas às transacções são conservadas apenas durante o tempo necessário para concluir a sua encomenda. Uma vez concluída a encomenda, esta é automaticamente eliminada.

Todos os gateways de pagamento direto utilizados pela nossa loja cumprem as normas PCI-DSS, geridas pelo PCI Security Standards Council, uma iniciativa conjunta de empresas como a Visa, a MasterCard, a American Express e a Discover.

Estas normas garantem o processamento seguro dos seus dados de pagamento pela nossa loja e pelos nossos fornecedores de serviços.

Para obter mais informações, consulte os Termos de uso da Shopify aqui ou a Política de privacidade aqui.

Artigo 5.º: SERVIÇOS PRESTADOS POR TERCEIROS

De um modo geral, os fornecedores terceiros a que recorremos apenas recolhem, utilizam e divulgam as informações do utilizador na medida do necessário para executar os serviços que nos prestam.

No entanto, alguns fornecedores de serviços terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transacções de compra.

No que diz respeito a estes fornecedores, recomendamos que leia atentamente as suas políticas de privacidade para que possa compreender a forma como irão tratar as suas informações pessoais.

É importante lembrar que alguns fornecedores podem estar localizados, ou ter instalações localizadas, numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Por conseguinte, se decidir proceder a uma transação que exija os serviços de um fornecedor terceiro, as suas informações podem ser regidas pelas leis da jurisdição em que esse fornecedor está localizado ou da jurisdição em que as suas instalações estão localizadas.

Por exemplo, se estiver localizado no Canadá e a sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, as informações que lhe pertencem e que foram utilizadas para concluir a transação podem ser divulgadas ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriota.

Quando sai do sítio da nossa loja ou é redireccionado para um sítio ou aplicação de terceiros, deixa de ser regido pela presente Política de Privacidade ou pelas Condições Gerais de Venda e Utilização do nosso sítio.

Ligações

O utilizador pode sair do nosso sítio Web clicando em determinadas ligações no nosso sítio. Não aceitamos qualquer responsabilidade pelas práticas de privacidade desses outros sítios e recomendamos que leia atentamente as respectivas políticas de privacidade.

Artigo 6.º - SEGURANÇA

Para proteger os seus dados pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não são perdidos, desviados, acedidos, divulgados, alterados ou destruídos de forma inadequada.

Se nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, estas serão encriptadas através da utilização de Secure Sockets Layer (SSL) e armazenadas com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos da norma PCI-DSS e implementamos normas adicionais geralmente reconhecidas pela indústria.

COOKIES

Aqui está uma lista dos cookies que utilizamos. Listámo-los aqui para que o utilizador possa escolher se os permite ou não.

session_id, um identificador de sessão único, permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sem retenção de dados, persiste durante 30 minutos desde a última visita. Utilizado pelo sistema de acompanhamento de estatísticas internas do nosso fornecedor de sítios Web para registar o número de visitas.

_shopify_uniq, sem retenção de dados, expira à meia-noite (dependendo da localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.

carrinho, identificador único, persiste durante 2 semanas, guarda informações sobre o seu carrinho de compras.

_secure_session_id, identificador único da sessão

storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja tiver uma palavra-passe. É utilizado para saber se o visitante atual tem acesso.

Artigo 7.º - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este sítio, o utilizador declara que tem, pelo menos, a idade da maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer menor a seu cargo utilize este sítio Web.

Artigo 8.º - ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade em qualquer altura, pelo que deve consultá-la com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no sítio Web. Se fizermos quaisquer alterações ao conteúdo desta política, notificá-lo-emos aqui de que foi atualizado, para que saiba que informações recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se for caso disso, as divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

PERGUNTAS E CONTACTOS

Se pretender: aceder, corrigir, alterar ou apagar quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre si, apresentar uma queixa ou se pretender simplesmente obter mais informações, contacte o nosso responsável pela privacidade em info@cookimix.eu .