Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 12 dni roboczych po wysłaniu zamówienia. Kliknij tutaj, aby śledzić swoje zamówienie.

Tak, dostarczamy nasze zamówienia na całym świecie, gwarantując naszym klientom identyfikowalność.

Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich naszych zamówień.

Tak, wiadomości e-mail są wysyłane automatycznie w celu śledzenia postępów w realizacji zamówienia. Po złożeniu zamówienia należy sprawdzić folder wiadomości-śmieci/spamu.

Nasze produkty mogą być wysyłane oddzielnie w zależności od zamówienia. Na przykład, jeśli zamówienie zawiera produkty z dwóch różnych magazynów, będą dwie dostawy. Pozostała część zamówienia zostanie dostarczona wkrótce.

Przykro nam to słyszeć. Wystarczy wysłać nam zdjęcie uszkodzonego przedmiotu na adres e-mail: info@cookimix.eu a my wyślemy ci podobny produkt zastępczy tak szybko, jak to możliwe.

Przepraszamy za opóźnienie. Wysyłka międzynarodowa może czasami trwać dłużej niż oczekiwano ze względu na odprawę celną. W każdej chwili możesz jednak śledzić swoje zamówienie i sprawdzić, gdzie się znajduje. Jeśli nadal uważasz, że potrzebujesz pomocy z zamówieniem lub chcesz złożyć zapytanie dotyczące zamówienia, skontaktuj się z nami przez e-mail na następujący adres: info@cookimix.eu

Tak, nasze zasady dotyczące zwrotów i refundacji są dostępne na dole strony.

Nie, jedynym celem wymienienia marki takiej jak "Thermomix" jest zilustrowanie kompatybilności produktów z akcesoriami w naszym katalogu. Cookimix nie ma żadnego związku z markami "Thermomix", "TM6", "TM5" i "Vorwerk".