Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, klienci "COOKIMIX"Klienci mają 30 dni od otrzymania zamówienia na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy bez konieczności uzasadniania swojej decyzji lub płacenia jakichkolwiek kar.

Warunki zwrotu

Aby zwroty zostały przyjęte, produkty muszą być zwrócone w oryginalnym stanie i kompletne (opakowanie, akcesoria, instrukcje itp.). Zwracane produkty niekompletne, uszkodzone lub zabrudzone przez klienta nie będą przyjmowane.

Polityka zwrotów

Aby dokonać zwrotu, klient musi :

Skontaktuj się z działem obsługi posprzedażnej pod następującym adresem e-mail: info@cookimix.eu aby poinformować o zamiarze zwrotu produktu. Następnie należy postępować zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez serwis posprzedażowy, aby zwrócić produkt.

Zwrot kosztów

Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta do zakupu.

Koszty zwrotu

Z wyjątkiem przypadku błędu z naszej strony, koszty zwrotu ponosi klient.

Wyjątki

Spersonalizowane przedmioty nie podlegają zwrotowi ani wymianie, z wyjątkiem przypadków wad produkcyjnych.