La presente Política de Privacidad describe el modo en que Cookimix (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando usted visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en www.cookimix.shop (el "Sitio"), o se comunica de cualquier otro modo con nosotros (en conjunto, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del Sitio o cualquier otra persona cuya información haya sido recopilada de acuerdo con esta Política.

Le invitamos a leer atentamente esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, da su consentimiento para la recogida, uso y divulgación de su información personal tal y como se describe en esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le rogamos que no utilice nuestros Servicios.

Artículo 1: INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compraventa, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador, que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

Marketing por correo electrónico (cuando proceda): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Artículo 2: CONSENTIMIENTO

Previo consentimiento expreso, podemos utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros propios productos y servicios, para informarle sobre su cuenta o transacciones y sobre nuestras políticas y condiciones de uso. Si ya no desea recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, póngase en contacto con nosotros para darse de baja.

También podemos utilizar sus datos para procesar y responder a sus solicitudes cuando se ponga en contacto con nosotros.

Previo consentimiento expreso, podemos compartir sus datos personales con terceros que puedan enviarle comunicaciones de marketing sobre sus productos y servicios.

Previo consentimiento expreso, también podemos utilizar sus datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios, así como en sitios web o aplicaciones de terceros, y para evaluar la eficacia de nuestras campañas promocionales.

Nota: Para todos los usos de sus datos mencionados anteriormente que requieren su consentimiento expreso previo, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Artículo 3: DIVULGACIÓN

Podemos revelar su información personal si así nos lo exige la ley o si usted incumple nuestras Condiciones de venta y uso.

Artículo 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta plataforma nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico en línea que nos permite ofrecerle nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento seguro de Shopify, bases de datos y la aplicación principal de Shopify. Toda la información se almacena en un servidor protegido por un firewall.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express
  • Monederos digitales: Apple Pay, Google Pay, PayPal
  • Pagos locales: Bancontact, BLIK, Przelewy24
  • Pago en varios plazos sin gastos: Klarna (3 veces sin gastos)

Si realizas tu compra a través de una pasarela de pago directa, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Estos datos se cifran de acuerdo con la norma PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

La información sobre las transacciones sólo se conserva el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez completado el pedido, se elimina automáticamente.

Todas las pasarelas de pago directo utilizadas por nuestra tienda cumplen las normas PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, una iniciativa conjunta de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Estas normas garantizan un tratamiento seguro de sus datos de pago por parte de nuestra tienda y nuestros proveedores de servicios.

Para más información, consulte las Condiciones de uso de Shopify aquí o la Política de privacidad aquí.

Artículo 5: SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

En general, los terceros proveedores que utilizamos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para llevar a cabo los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad en relación con la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal.

Es importante recordar que algunos proveedores pueden estar ubicados, o tener instalaciones ubicadas, en una jurisdicción distinta a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago situada en Estados Unidos, la información que le pertenece y que se utilizó para completar la transacción podría ser revelada en virtud de la legislación estadounidense, incluida la Patriot Act.

Una vez que abandone el sitio de nuestra tienda o sea redirigido al sitio web o aplicación de un tercero, ya no se regirá por la presente Política de Privacidad ni por las Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Puede salir de nuestro sitio web haciendo clic en determinados enlaces de nuestro sitio. No aceptamos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.

Artículo 6 - SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, malversen, accedan, divulguen, alteren o destruyan indebidamente.

Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito, éstos se codificarán mediante el uso de Secure Socket Layer (SSL) y se almacenarán con codificación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es seguro al 100%, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos normas adicionales generalmente reconocidas por el sector.

COOKIES

Esta es una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si las permite o no.

session_id, un identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc.).

_shopify_visit, no se conservan datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, no se conservan datos, caduca a medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

cesta, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre su cesta de la compra.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña; se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

Artículo 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

Artículo 8 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos.

Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

Si desea: acceder, rectificar, modificar o suprimir cualquier dato personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en info@cookimix.eu .